- Ansprechpartner für unsere deutsch- und niederländisch-sprachigen Vertriebs- und Geschäftspartner sowie Endkunden
- Selbständige Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen sowie Weiterleitung von fachspezifischen Fragen an die entsprechenden Abteilungen
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Erarbeitung geeigneter Lösungen sowie zur Klärung von Kundenanforderungen
- Erfassung, Prüfung und Freigabe von Bestellungen im Warenwirtschaftssystem
- Bearbeitung von Logistikreklamationen und Schadenpaketen inklusive Ermittlung der Schadenquote in Kooperation mit unserem DHL-Kundenkontakt
- Allgemeine unterstützende Office-Tätigkeiten
Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) für den Bereich Niederlande / Belgien
Zeppelinstraße 8
Vollzeit
Festanstellung
Ihre Aufgaben
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens 2 – 3 Jahre Erfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich
- Mit Ihren verhandlungssicheren Sprachkenntnissen in Deutsch und Niederländisch kommunizieren Sie souverän mit unterschiedlichen Gesprächspartnern und handeln dabei service- und lösungsorientiert
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Gespür für die Anforderungen und Wünsche unserer Kunden
- Der Umgang mit ERP-Systemen ist Ihnen vertraut und Sie zeichnen sich durch Ihre anwendungssicheren MS-Office-Kenntnisse aus
- Sie sind Teamplayer mit einem hohen Maß an Selbständigkeit, Eigeninitiative und Flexibilität
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum Mobilen Arbeiten
- Zahlreiche Benefits (Kita- Zuschuss, Fahrradleasing, Gutscheine im Rahmen von Ticket Plus, 30 Tage Urlaub + Sonderurlaube / bezahlte Freistellungen zu diversen Anlässen und einiges mehr)
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung + Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Fachliche + persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Jährliche Teamevents + Betriebsfeiern
Kontakt
Unsere Abteilungsleiterin Personalwesen, Marion Müller, freut sich auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin. Gerne über das Bewerbungsformular oder per E-Mail an: Bewerbung@prowin.net. Bewerbungsschluss ist der 27.09.2026.
About us
The Demo Daten GmbH is a fictional company created by Personio to familiarize our customers with our software.