Ihre Aufgaben

• Reklamationsbearbeitung per Paket, E-Mail und Telefon
• Erfassung und Buchung der Retouren im Warenwirtschaftssystem
• Kommunikation mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung
• Ansprechpartner für unsere Kunden und den Logistiker im Reklamationsfall
• Packbildkontrolle zur Optimierung von Qualitäts- und Logistikmängeln
• Monitoring der Lagerbestände sowie Mitwirkung bei der Inventurvorbereitung und -durchführung

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Der Umgang mit ERP-Systemen ist Ihnen vertraut und Sie zeichnen sich durch Ihre umfangreichen MS-Office-Kenntnisse aus
• Neben Ihrem Organisationstalent sowie Ihrer selbständigen und sorgfältigen Arbeitsweise, runden Ihre Service- und Lösungsorientierung Ihr Profil ab
• Zusätzlich zu Ihrer guten Kommunikationsfähigkeit und Ihrer Zuverlässigkeit sind Sie auch körperlich belastbar
• Sie sind Teamplayer mit einem hohen Maß an Eigeninitiative und Flexibilität

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten 
• Zahlreiche Benefits (Kita- Zuschuss, Fahrradleasing, Gutscheine im Rahmen von Ticket Plus, 30 Tage Urlaub + Sonderurlaube / bezahlte Freistellungen zu diversen Anlässen und einiges mehr)
• Betriebliche Krankenversicherung + Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Fachliche + persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Jährliche Teamevents + Betriebsfeiern

Kontakt

Unsere Abteilungsleiterin Personalwesen, Marion Müller, freut sich auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin. Gerne über das Bewerbungsformular oder per E-Mail an: Bewerbung@prowin.net  Bewerbungsschluss ist der 18.05.2025.

Über uns

Gehen Sie mit uns in Richtung Erfolg    
Die proWIN Winter GmbH ist der größte deutsche Direktvertrieb für nachhaltige und umweltschonende Reinigungsmittel, Kosmetik und Tiernahrung. Im Rahmen von Home-Shopping oder Online-Partys vertreiben derzeit mehr als 100.000 selbstständige Berater/innen aus Deutschland, Frankreich, Belgien, den Niederlanden, Luxemburg, Österreich, Italien und der Schweiz die Produkte von proWIN. Ein umfassendes soziales und ökologisches Engagement ist dabei ein fester Bestandteil der Unternehmensausrichtung des inhabergeführten Familienunternehmens. So setzt das Unternehmen seit 1995 auf kontinuierliche Weiterentwicklung unter Berücksichtigung nachhaltiger Kriterien. Dies spiegelt sich im Produktsortiment, Ressourceneinsatz und in der vertrauensvollen, fairen Zusammenarbeit mit unseren Partnern wider. Wir übernehmen Verantwortung für Mensch und Umwelt.